Inmitten der COVID-19-Pandemie wurden US-Krankenhäuser und Gesundheitssysteme beauftragt, den verschärften Mangel an Klinikpersonal anzugehen. Viele Unternehmen wandten sich an externe Personalagenturen und Reisende, um Personallücken zu füllen. Jetzt decken einige Gesundheitssysteme ihren Bedarf an qualifizierten Klinikern durch interne Reiseprogramme.
Gesundheitssysteme mit internen Reiseprogrammen gaben an, dass sie die Initiativen als effektive Strategie und Gelegenheit betrachten, Personalprobleme intern und nicht durch eine externe Agentur anzugehen.
„Wir müssen sicherstellen, dass wir jetzt Personal zur Verfügung haben, nicht nur für COVID- und Intensivstationen, sondern für das gesamte Spektrum“, sagte EJ Kuiper, CEO von CHI Health mit Sitz in Omaha, Neb Becker im Februar. „Aufbau einer internen [staffing program] macht auf mehreren Ebenen Sinn.“
Hier, Becker taucht tiefer in den Trend ein, einschließlich des Fortschritts interner Reiseprogramme und der damit verbundenen Details.
Christus Gesundheit
Bei Christ Health mit Sitz in Irving, Texas, wurden seit Jahren Diskussionen über ein internes Reiseprogramm geführt, die jedoch während der Pandemie in den Vordergrund traten. Texas Gebraucht Bundesgelder während der Pandemie zur Bezahlung von Zeitarbeitskräften im Gesundheitswesen.
Christ sah eine Gelegenheit, als der Staat begann, Zeitarbeiter zu demobilisieren, so Debi Pasley, MSN, RN, Senior Vice President und Chief Nurse Executive für die katholische, gemeinnützige Organisation, die international etwa 45.000 Mitarbeiter hat.
„Sie wurden uns für eine gewisse Zeit zur Verfügung gestellt … und wir sagten: ‚Warum sollten wir wollen, dass sie entkommen, insbesondere diejenigen, die mit unserer Mission übereinstimmen?’“, sagte Frau Pasley.
Christ bot das Programm temporären Krankenschwestern an, die das Gesundheitssystem verlassen sollten, insbesondere in Südtexas. Zunächst nahmen etwa 96 Pflegekräfte das Angebot an, bei Christ zu bleiben, wo sie vom Staat vermittelt worden waren. Von diesen 96 Arbeitern haben einige das Programm verlassen, weil sie nicht mehr reisen wollen, aber andere sind dem Programm später beigetreten, sagte Frau Pasley. Christ ging davon aus, dass die Gesamtzahl der Krankenschwestern und anderen Mitarbeiter, wie Atemtherapeuten, in seinem Programm bald 100 überschreiten wird.
„Wir sind dabei, die Zahl der Menschen auf über 100 zu erhöhen, und das sind größtenteils Menschen, die in der Nähe einiger unserer Dienste leben“, sagte Frau Pasley. „Deshalb glauben wir, dass wir sie über einen längeren Zeitraum erhalten können.“
Mitarbeiter des Christ-Programms übernehmen in der Regel 12-wöchige Einsätze, obwohl die Einsätze je nach Bedarf der Reisekrankenschwestern und -einrichtungen geändert werden können. Das Gesundheitssystem zahlt die Reisekosten der Arbeitnehmer, und die Teilnehmer des Programms haben Zugang zu Christ-Gesundheitsleistungen.
Mitarbeiter im Christ-Programm erhalten einen ähnlichen Betrag wie eine Person, die für eine externe Agentur reist, sagte Frau Pasley.
„Für die Krankenschwester hat es keinen Vorteil, sich an eine externe Agentur zu wenden, insbesondere wenn sie bereits orientiert ist und mit uns zusammenarbeitet“, sagte sie. „Unser Ziel ist es, die Krankenschwester gesund zu machen. Wenn sie bereit sind zu reisen und von zu Hause weg zu sein, wollen wir sie gesund machen, wenn sie es für uns tun, anstatt für eine externe Agentur.“
Die Pandemie hat die Kluft zwischen dem Lohn von Vollzeitbeschäftigten und lukrativen befristeten Verträgen deutlich gemacht.
Während der Pandemie haben Krankenhäuser und Gesundheitssysteme Prämien angeboten, Löhne erhöht und andere Investitionen in die Mitarbeiterbindung für ihre Mitarbeiter getätigt. Dennoch bleibt die Vergütungslücke zwischen Krankenpflegekräften in Krankenhäusern und Krankenpflegekräften auf Reisen oder Agenturen bestehen.
Da die Anzahl externer Agenturen abnimmt, wird die Bezahlung für diejenigen im internen Programm von Christ schwanken, sagte Frau Pasley.
Außerhalb der Bezahlung bietet Christ den Arbeitnehmern in seinem internen Programm Flexibilität bei der Terminplanung.
„Wir haben einige Leute, die ihre Zeitpläne mit ihren Vorgesetzten abstimmen, damit sie einen besseren Lebensstil haben können“, sagte Frau Pasley. „Wir versuchen, die Bedürfnisse jedes Klinikers zu erfüllen, der zu uns kommt, aber wir verstehen, dass dies bei unseren Kollegen, unseren Konkurrenten nicht immer der Fall ist, oder dass sie möglicherweise nicht in der Lage sind, diese Flexibilität zu haben. Wir sind in der Lage, eine Beziehung zu haben unsere reisenden Krankenschwestern so, dass es eher ein Geben und Nehmen ist.“
UPMC
Das in Pittsburgh ansässige UPMC startete im Dezember ein internes Reiseprogramm für sein aus 40 Krankenhäusern bestehendes System.
John Galley, Chief Human Resource Officer bei UPMC, sagte Becker Im Januar startete das Gesundheitssystem die Initiative, um nicht nur den Pflegemangel zu bekämpfen – und Pflegekräfte anzuziehen, die das Gesundheitssystem an externe Reisebüros verloren hat –, sondern auch, um erhöhte Preise von externen Reisebüros anzugehen.
Krankenschwestern und chirurgische Techniker, die sich für das UPMC-Programm qualifizieren, verdienen 85 USD pro Stunde bzw. 63 USD pro Stunde, zusätzlich zu einem Stipendium in Höhe von 2.880 USD zu Beginn jedes sechswöchigen Einsatzes.
Die Vergütung für Reisekrankenschwestern bei UPMC ist immer noch höher als für Vollzeitbeschäftigte, da der Job mit seinen eigenen Herausforderungen verbunden ist. Während Vollzeitpfleger ihre Einrichtungen kennenlernen und einen geregelteren Tagesablauf haben, sind Reisepfleger ständig unterwegs.
„Sie werden jeweils für ein paar Wochen an einem bestimmten Ort eingesetzt, dann holen wir sie ab und bringen sie woanders hin, also werden sie ständig reisen und aus dem Koffer leben , und das ist es, was externe Reisende tun, also wollen wir genau wie der Markt sein, solche Rollen schaffen und so bezahlen“, sagte Mr. Galley. „Ich denke, unsere Mitarbeiter verstehen den Unterschied zwischen dieser Art von Lebensstil, der mit dem höheren Gehalt einhergeht.“
In einer Erklärung, die mit geteilt wurde Becker Am 19. April sagte Holly Lorenz, Chief Nurse Executive der UPMC, DNP, RN, dass das Gesundheitssystem seit Anfang des Jahres 207 Krankenschwestern in sein Reiseprogramm aufgenommen habe.
„Wir freuen uns, dass so viele Krankenschwestern unserem Team beitreten, die neu bei UPMC sind, und wir freuen uns besonders, viele Krankenschwestern wieder willkommen zu heißen, die unser Team verlassen haben, um für externe Reiseagenturen zu arbeiten, und wieder zu uns gestoßen sind“, sagte Dr. Lorenz .
CHI-Gesundheit
Vor kurzem hat das in Omaha, Nebraska, ansässige CHI Health, Teil des in Chicago ansässigen CommonSpirit Health, im April ein internes Reiseprogramm für qualifizierte Kliniker in Iowa, Nebraska, Minnesota und North Dakota gestartet.
Das interne Reiseprogramm von CHI Health Midwest ermöglicht es Krankenschwestern, Technikern, Apothekern und anderen Arbeitnehmern, Vollzeitangestellte von CHI Health zu sein, die ein Vollzeitgehalt, einen Reisetarif, ein Stipendium, Urlaubsstunden, eine Versicherung und einen 401 (k) erhalten Gesundheitssystem sagte.
Im Rahmen des Programms würden die Mitarbeiter innerhalb der 28 Krankenhäuser von CHI Health mit sechs- bis 12-wöchigen Einsätzen reisen, je nachdem, wo der Bedarf am größten ist.
Timothy Plante, Division Vice President of Patient Care bei CHI Health, sagte, das Programm beinhalte eine Ebene für Menschen, die es vorziehen, ausschließlich in Krankenhäusern in Nebraska und Südwest-Iowa zu arbeiten, und eine andere für Menschen, die bereit sind, in CHI Health-Krankenhäusern in Minnesota und North Dakota zu arbeiten. entsprechend der Lincoln Journal Star.
Er sagte auch, CHI Health könne den Mitarbeitern von Reisekrankenschwestern die gleiche Bezahlung bieten, die sie von einer Agentur erhalten würden, ohne jedoch Gebühren für Personalagenturen zahlen zu müssen, so die Zeitung.
Am 20. April waren nach Schätzungen von CHI Health mehr als 50 Arbeitnehmer an dem Programm beteiligt, und etwa 60 weitere befanden sich im Bewerbungsverfahren.
Langfristige Strategie
Mit CHI Health und anderen Gesundheitssystemen, die interne Reiseprogramme schaffen, sagte Frau Pasley von Christ, dass der Trend anhalten wird. Sie sagte, der Grund dafür sei, dass viele Organisationen mehr Flexibilität benötigen, um dem Mangel an klinischem Fachpersonal entgegenzuwirken.
„Ich glaube, dass Strategien wie diese alltäglich werden … bis wir die Zahl der Kliniker erhöhen können, die wir für die Betreuung unserer Gemeinden benötigen“, sagte Frau Pasley.
Sie sagte auch, dass Christ sein internes Programm als langfristige Strategie betrachtet.
„Wir wissen, dass es irgendwann – vielleicht nicht in den nächsten 10 Jahren oder so – aber irgendwann brauchen wir vielleicht nicht mehr so viele Menschen wie heute, weil sich die Zahlen verbessern“, sagte sie. „An diesem Punkt glauben wir, dass wir die Leute immer noch daran festhalten können [internal travel] Team, vielleicht nicht zu den gleichen Sätzen, aber zu einem Unterschied, der sie dafür bezahlen würde, flexibel zu bleiben. Wir haben auch Hurrikans. Wir müssen Krankenschwestern in Gebiete bringen, in denen Hurrikans oder andere Naturkatastrophen wüten. Wir haben ziemlich viel Erfahrung damit, und wir sehen, dass dies die Leute sind, die wir mobilisieren könnten … Ich sehe keine Auflösung voraus [the program] In Absehbarer Zukunft.“