Kyle Robertson, Mitbegründer und CEO von Cerebral.
zerebral
Das Start-up für psychische Gesundheit, Cerebral, sagte, es werde die Verschreibung kontrollierter Substanzen zur Behandlung von ADHS für neue Patienten am Mittwoch einstellen, eine Woche nachdem ein Ex-Manager eine Klage eingereicht hatte, in der er behauptete, er sei als Vergeltung entlassen worden, weil er sich über unethische Geschäftspraktiken, einschließlich der Praxis des Unternehmens, geäußert hatte Überverschreibung von Stimulanzien, um Patienten zu halten.
„Cerebral-Kliniker werden die Praxis der Verschreibung kontrollierter Substanzen zur Behandlung von ADHS wie Adderall und Ritalin für neue Patienten mit Wirkung vom Montag, dem 9 schrieb in einem Memo an die Mitarbeiter. „Im Laufe der nächsten Monate werden bestehende Patienten weiterhin ihre klinisch geeigneten, verschriebenen Medikamente erhalten, und das Unternehmen wird zusätzliche Tools für Kliniker hinzufügen, um diese Praxis weiter zu schützen.“
Das in San Francisco ansässige Startup wurde nach einer Finanzierungsrunde von 300 Millionen US-Dollar unter der Leitung von SoftBank im vergangenen Dezember mit 4,8 Milliarden US-Dollar bewertet. Cerebral bietet monatliche Abonnements für Medikamente und Therapien für psychische Erkrankungen, einschließlich ADHS, Angstzustände und Depressionen.
Das Unternehmen hat die Klage in dem Memo oder a nicht angesprochen Pressemitteilung am Mittwoch ausgestellt. Robertson sagte, die „Pause“ bei einem Teil der ADHS-Dienste des Unternehmens sei eine Reaktion auf eine Überprüfung seiner klinischen Qualitäts- und Sicherheitsprozesse. „Basierend auf den jüngsten Rückmeldungen von Interessenvertretern ist klar, dass dies zu einer Ablenkung von unserem Fokus geworden ist, den Zugang zu psychischen Gesundheitsdiensten zu demokratisieren, mehr Patienten zu behandeln und Servicelinien für neue Erkrankungen hinzuzufügen“, sagte Robertson in einer Erklärung.
In der Klage behaupteten Ex-Manager Matthew Truebe, ehemaliger Vizepräsident für Produkt und Technik, Robertson und Chief Medical Officer David Mou, laut der Beschwerde, zerebrale Mitarbeiter dazu ermutigt zu haben, 100 % der ADHS-Patienten Stimulanzien zu verschreiben. In dem Mittwochsmemo an die Mitarbeiter schrieb Robertson, dass „Cerebral keinen Anreiz bietet oder sich auf die Behandlung einer bestimmten Erkrankung konzentriert. Cerebral gibt seinen Ärzten kein Ziel für Verschreibungen.“ Ein Cerebral-Sprecher hatte zuvor gesagt, dass die „Behauptungen in der Beschwerde nicht wahr sind und das Unternehmen sie in jeder Hinsicht bestreitet“.
Anfang dieser Woche die Das berichtet das Wall Street Journal dass Truepill, eine Online-Apotheke, die Bestellungen für Cerebral ausführt, die Verschreibung von kontrollierten Stimulanzien, die von Cerebral-Anbietern geschrieben wurden, vorübergehend einstellen würde. „Es ist bedauerlich, dass eine hilfreiche Klasse von Medikamenten, die als Behandlungsoption der ersten Wahl angesehen wird, so stigmatisiert wird“, sagte Mou in einer Erklärung. „Wir hoffen, dass sich dies ändern wird, da eine Bevölkerungsgruppe von Menschen mit klinischen Bedürfnissen keinen Zugang mehr zu unserer Versorgung hat.“
Am Mittwoch gab Cerebral außerdem bekannt, dass Mou zum Präsidenten befördert werde und dass das Unternehmen Jacqueline Kniska als Head of Compliance eingestellt habe. Kniska war zuvor Chief Ethics and Compliance Officer an der Virginia Commonwealth University. Finanzvorstand Margaret Miller wird das Unternehmen Ende dieses Monats verlassen.
Im Januar zog Instagram Cerebral-Anzeigen zu ADHS und Essstörungen, die gegen seine Richtlinien zu Essstörungen und Körperbild verstießen, nach Anfragen von Instagram zurück forbes. Mehr als 30 Anzeigen zeigten Videobilder einer jungen Frau, die Essstörungen zeigt. Instagrams Muttergesellschaft Meta verbietet ausdrücklich Anzeigen, die „ein negatives Selbstbild erzeugen, um für gesundheitsbezogene Produkte zu werben“.
Zu diesem Zeitpunkt antwortete Cerebral nicht, als er um einen Kommentar gebeten wurde. „Wir erkennen an, dass wir in der Vergangenheit Fehler gemacht haben, wenn es um unsere Tiktok-, Facebook- und Instagram-Werbung geht“, schrieb Robertson am Mittwoch in dem Memo an die Mitarbeiter. „Wir haben uns das Feedback angehört und sofort Maßnahmen ergriffen, als wir über die Bedenken informiert wurden.“ Er sagte, das Unternehmen habe alle internen Überprüfungen seines Marketings und seiner Werbung abgeschlossen und ein Komitee zur Überprüfung bezahlter sozialer Anzeigen gebildet, dem Mitglieder des klinischen Teams von Cerebral angehören.
In dem Memo heißt es auch, dass Cerebral der Rekrutierung von Klinikern Priorität einräumen würde und daran arbeite, seine „mitarbeiterorientierte Kultur“ zu verbessern. forbes hatte zuvor über Probleme berichtet, wie Cerebral seine Mitarbeiter behandelt, einschließlich der Änderung des Vertragsstatus von mehr als 200 seiner Therapeuten von angestellt auf stundenweise im letzten Sommer, während die Leistungen vom Erreichen bestimmter Quoten abhängig gemacht wurden, ein Schritt, den Robertson als „eine sehr schwierige Geschäftsentscheidung“ bezeichnete “ damals.