San Antonio – Mitarbeiter von Haven for Hope begegnen Menschen in ihrer schlimmsten Form, sagte David Hewitt, Vizepräsident von Transformational Services.
Ein großer Schwerpunkt liegt auf der Schulung und Schulung von Mitarbeitern zum Erkennen und Eingreifen in einer Krise für Kunden und sich selbst.
„Wir haben Suizidpräventionstrainings, wir haben Tage für psychische Gesundheit, die Kunden und unsere Mitarbeiter jederzeit machen können“, erklärte Hewitt. „Alle unsere Mitarbeiter durchlaufen ein Deeskalationstraining und ein Kriseninterventionstraining. Wir wissen, dass viele unserer Kunden traumatisiert sind. Sie haben manchmal einen ziemlich traumatischen Hintergrund und wir wollen sicherstellen, dass wir kein bestrafendes Umfeld schaffen und dass wir jemanden, der eine Krise oder einen Zusammenbruch durchmacht, mit Sorgfalt und mit eingreifen können Hilfe statt Strafe.“
Die sich ändernde wirtschaftliche Flut hat verschiedene Gruppen von Menschen und Familien dazu gebracht, Hilfe zu suchen, was manchmal einen Tribut von den Menschen fordern kann.
„Ich denke, Sie sehen den Stress, den generationsübergreifenden Stress, weil die Eltern sich die Miete der Kinder nicht leisten können, jahrelang nicht zur Schule gehen, die Instabilität für Familien, das Schlafen auf verschiedenen Sofas, das Springen von Hotel zu Hotel.“
Letzte Woche wurden Notfallhelfer wegen eines Selbstmordversuchs auf den Campus gerufen, der normalerweise wegen seiner heiklen Natur nicht in die Nachrichten kommt. Hewitt sagte, es sei ein seltenes Ereignis. Aber es gibt einen großen Fokus darauf, alle über die verfügbaren Ressourcen aufzuklären.
Jeder in Not kann die National Suicide Prevention and Crisis Lifeline, 988, anrufen oder eine SMS schreiben, um vertrauliche Hilfe zu erhalten.
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