Heutzutage kann man für viele Dinge aus einem Flugzeug geworfen werden. Zum Beispiel, weil Sie zu betrunken sind, weil Sie sich gegenüber der Crew unangemessen verhalten haben oder weil Sie einfach nicht angemessen gekleidet waren. Aber wegen einer Nussallergie aus dem Flugzeug geschmissen zu werden, ist sicher etwas übertrieben.
Das dachte sich wohl auch Sophie Draper im Dezember 2021, als sie mit ihrem Freund von London nach New York fliegen wollte. Denn am Flughafen Heathrow in der englischen Hauptstadt wurde sie von American Airline wegen ihrer Nussallergie aus dem Flugzeug geholt.
Bei der Buchung habe es laut der 26-Jährigen keine Möglichkeit gegeben, die Allergie gegen Baumnüsse anzugeben, erklärte sie dem HuffingtonPost. Sie riskieren das Einatmen von Partikeln, die eine anaphylaktische, dh eine allergische Reaktion hervorrufen können.
„Ihr Freund weiß, wie man einen EpiPen benutzt?“
Als das Paar versuchte, das Check-in-Problem zu melden, wurden sie an das Personal verwiesen. Aber auch das half nichts und sie schickte Draper und ihren Freund zum Chef der Kabinenbesatzung. Aber er sagte, es sei Pflicht, heiße Nussmischungen in der First und Business Class zu servieren. Darüber hinaus verstößt es gegen die Unternehmenspolitik, Ankündigungen über Lebensmittelallergien zu machen. Das Entfernen von Nüssen nur aus der Economy Class würde Draper jedoch nicht ausreichend schützen.
„American Airlines hat mir das Gefühl gegeben, dass meine Gesundheit und Sicherheit und die anderer Menschen mit schweren Lebensmittelallergien nicht wichtig sind. Das Mindeste, was Fluggesellschaften tun können, ist, diese Krankheit ernst zu nehmen, indem sie angemessene Ankündigungen machen und Nüsse durch andere Snacks ersetzen.“
Als ihr Freund schließlich fragte, was passieren würde, wenn sie während des Fluges einen anaphylaktischen Schock erleiden würde, antwortete Berichten zufolge ein Mitarbeiter Draper: „Ihr Freund weiß, wie man einen EpiPen benutzt, nicht wahr?“ Ein EpiPen ist ein spritzenähnlicher Stift, der Adrenalin enthält, um eine Notfallbehandlung bei allergischen Reaktionen zu ermöglichen.
Draper fühlte sich diskriminiert
Letztendlich, so das Paar, wurde ihr Gepäck ohne weitere Diskussion aus dem Flugzeug entfernt und sie wurden aus dem Flugzeug eskortiert. Dort sei sie in Tränen ausgebrochen, fährt sie fort. „Ich fühlte mich wegen einer Krankheit, auf die ich keinen Einfluss habe, völlig diskriminiert.“
Aber nicht allen Mitarbeitern von American Airlines fehlte es so an Empathie. Draper wurde von Linienpersonal zum Schalter eskortiert, wo sie schließlich ihren Flug änderten. „Sie haben aufgehört, Nussprodukte zu servieren, haben mehrfach angekündigt, dass es einen Passagier mit einer Nussallergie gibt, und haben persönlich mit jedem Passagier ein paar Reihen von mir entfernt gesprochen.“ Letztendlich kamen Draper und ihr Freund mit mehreren Stunden Verspätung in New York an.
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