Wichtige Online-Dienste des kalifornischen Unternehmens Apple waren am Montag nicht verfügbar, darunter der App Store, die Streaming-Dienste Apple Music und Apple TV+ sowie die Podcast-Plattform und der iTunes Store.
Von rot/dpa
21.03.2022 – 21:31
Ein stundenlanger Ausfall wichtiger Online-Dienste sorgte am Montag für Probleme bei Apple-Kunden. Unter anderem waren der App Store, die Streaming-Dienste Apple Music und Apple TV+ sowie die Podcast-Plattform und der iTunes Store zum Download verschiedener Inhalte nicht erreichbar, wie die Systemstatusseite des iPhone-Konzerns zeigte. Die Störung wurde erst mehr als zwei Stunden nach den ersten Benutzermeldungen behoben.
Zu möglichen Ursachen gab es zunächst keine offiziellen Angaben. Nach Informationen des Finanzdienstes Bloomberg erklärte Apple die Störung intern mit DNS-Problemen. Die DNS-Systeme (Domain Name System) stellen sicher, dass Computer Webadressen zugeordnet werden. DNS-Konfigurationsfehler sind häufig die Ursache für Störungen.
Laut Bloomberg wurden auch interne Systeme bei Apple gestört, sodass auch einige Mitarbeiter des Unternehmens arbeitsunfähig waren. Apples E-Mail-Dienst, der Kartendienst und der Chat-Dienst iMessage funktionierten für Nutzer zeitweise nicht.
Störungen von Online-Diensten treten generell immer wieder auf, doch für Apple ist ein mehrstündiger Ausfall zahlreicher Systeme eher ungewöhnlich.