LDB Group: Natascha Ahizoune leitet Standort Pforzheim, LDB Löffler GmbH, Pressemitteilung

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LDB Group: Natascha Ahizoune leitet Standort Pforzheim, LDB Löffler GmbH, Pressemitteilung
Führungswechsel: Natascha Ahizoune übernimmt die Geschäftsführung der LDB Kommunikationszentrale Pforzheim. Damit stärkt die LDB-Gruppe die Kundenbetreuung am Standort und verfolgt konsequent die Strategie, Führungspositionen mit hochqualifizierten Frauen zu besetzen.

Natascha Ahizoune ist neuer Leiter des Kommunikationszentrums der LDB-Gruppe am Standort Pforzheim. Sie folgt auf Christian Häberle, der die LDB-Gruppe nach fünf erfolgreichen Jahren verlässt. „Wir freuen uns, mit Natascha Ahizoune eine hervorragende und kommunikative Kollegin für die Position von zu haben Standortleiter Pforzheim zu gewinnen“, sagt Karsten Noss, CEO der LDB-Gruppe. „Mit ihrer klaren Kundenorientierung, ihrer intuitiven Führung und ihrer digitalen Kompetenz setzt Natascha Ahizoune wichtige Impulse für die zukünftige Kundenkommunikation in unserem Kommunikationszentrum Pforzheim.“

Durch die Einstellung von Ahizoune als Site Manager stärkt die LDB Group nicht nur die Kunden Kommunikation im Kommunikationszentrum Pforzheim, verfolgt aber auch konsequent die Strategie, Führungspositionen zu übernehmen hochqualifizierte Frauen besetzen. Natascha Ahizoune ist seit 2016 bei der LDB-Gruppe. Zunächst Interviewerin und Teamleiterin in der Unternehmensgruppe, ist sie bereits seit vier Jahren stellvertretende Standortleiterin in Pforzheim.

Am LDB-Standort in Pforzheim arbeiten rund 60 Mitarbeiter modern ausgestattete Telekommunikationsarbeitsplätze in den Räumen eines ehemaligen technischen Lösungsanbieters für Wohnmobile. Das Kommunikationszentrum Pforzheim ist ein wichtiges Schnittstelle zur Kundenkommunikation der Automobilunternehmen in den Regionen Baden und Württemberg.

Über die LDB-Gruppe

Die LDB-Gruppe ist der führende deutsche Technologieanbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel. Die Unternehmensgruppe steht für praxisnahe digitale Anwendungen und Services für Autohäuser, Werkstätten und Automobilunternehmen. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Berlin wurde 1973 gegründet und gilt als Vorreiter bei der Digitalisierung der Branche.

LDB ist der einzige Anbieter am Markt, der Lösungen für alle klassischen und digitalen Touchpoints und Kanäle liefert. Mit profundem Wissen um die Erwartungen moderner automobiler Zielgruppen unterstützt LDB die gesamte Kommunikationskette, damit Kunden zielgruppenspezifisch, systemübergreifend und medienbruchfrei entlang der gesamten automobilen Customer Journey begleitet werden. Die Technologien der LDB-Gruppe, wie die cloudbasierte Omnichannel-Lösung CXBox, garantieren unter anderem zuverlässige telefonische Erreichbarkeit, kanalübergreifendes Arbeiten, aktives Bewertungsmanagement und digitales Kundenmanagement. Über 1.800 Kunden nutzen bereits die Branchenlösungen von LDB.

Neben dem Hauptsitz in Berlin ist das Unternehmen an Standorten in Deggendorf, Templin und Pforzheim vertreten, wo mehr als 350 Mitarbeiter jährlich rund 3,5 Millionen Anrufe für LDB-Kunden entgegennehmen.

Weitere Informationen finden Sie unter www.ldb.de.